Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche

comcraft Solutions e.U., Inhaberin Susanne Ritsch, Rathausgasse 12/4/4, 2500 Baden bei Wien, Österreich, E-Mail: hallo@petsitters.at, Telefon: +43 664 88948975

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021, DSG).

2. Kontaktaufnahme und Auftragsabwicklung

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adresse, Angaben zu Ihrem Tier (Art, Alter, Gesundheit, Medikamente, Tierarzt) und den Inhalt Ihrer Nachricht. Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage, die Durchführung und Abrechnung der Betreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gesundheitsdaten Ihres Tieres verarbeiten wir nur, soweit sie für die Betreuung nötig sind. Anfragen ohne Auftrag löschen wir nach sechs Monaten, Auftrags- und Rechnungsdaten bewahren wir sieben Jahre gemäss §132 BAO auf.

3. WhatsApp

Wir bieten die Kontaktaufnahme über WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) an. Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. WhatsApp erhält Ihre Telefonnummer und Metadaten. Die Nutzung ist freiwillig, Sie erreichen uns auch per Telefon oder E-Mail.

4. Fotos und Berichte

Fotos Ihres Tieres, die wir bei der Betreuung anfertigen, senden wir ausschliesslich an Sie. Sie werden nicht veröffentlicht und nicht an Dritte weitergegeben.

5. Schlüssel und Zugangsdaten

Überlassene Schlüssel und Codes verwahren wir versichert und getrennt von Adressdaten und geben sie nach Ende der Betreuung zurück.

6. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird von IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser, Referrer) in Server-Logfiles gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) und nach 14 Tagen gelöscht.

7. Schriftarten, Bilder, Karte

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts und Fotos von Unsplash. Auf der Seite „Über uns“ ist eine Karte von Google Maps eingebunden. Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) beziehungsweise Unsplash übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

8. Cookies

Diese Website setzt nur technisch notwendige Cookies ein. Tracking- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein. Sollten wir künftig Analyse- oder Werbetools einsetzen, holen wir vorher Ihre Einwilligung ein.

9. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn dies zur Auftragsabwicklung erforderlich ist (etwa an Ihren Tierarzt im Notfall, an Buchhaltung oder Zahlungsdienstleister), wenn Sie eingewilligt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

10. Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Beschwerden richten Sie an die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.

11. Kontakt

Fragen zum Datenschutz richten Sie an hallo@petsitters.at oder postalisch an die oben angegebene Adresse.